中国教育后勤协会
 

江苏科技大学|勇于担当 共克时艰——饮服中心全力做好学校餐饮服务保障

日期:2022年03月22日  来源:江苏科技大学  阅读:

当前,疫情防控形势严峻复杂,江苏科技大学长山校区自3月10日至16日实行封闭式管理。后勤饮食服务中心按照学校要求,强化服务保障,筑牢食品安全防线,全力以赴做好餐饮服务工作。

闻令而动,迅速响应。自深夜接到关于学校将实行七天封闭式管理紧急通知,饮服中心领导积极响应,层层落实,凌晨两点召开饮服中心疫情防控紧急会议,所有食堂主任、副主任参会,后勤管理处副处长、后勤集团副总经理李军到会并指示。会议上确定了停止堂食,采取打包带走、即购即走的就餐模式,并部署了各项疫情防控措施。

会后,各部门开始紧锣密鼓部署工作。各食堂保管员全部提前2小时到岗,紧急订购相关伙食及防疫物资,确保物资供应充足。饮服中心管理班子和各食堂主任共同布置餐桌椅,完成餐厅就餐环境布置,确保购餐师生实行“单流向”,减少交集。在食堂进出入口、大厅、窗口等关键位置安排志愿者疏导,维持秩序,要求购餐者保持一米距离。要求师生全程佩戴口罩进入餐厅,在大厅入口处,增设体温测量设备,并免费提供免洗洗手液、一次性口罩等,方便师生使用,并在大厅内循环播放疫情防控就餐提示要求。

共克难题,保障有力。校园封闭式管理,就餐压力突增。全天米饭供应量由7000多斤增长到近10000斤。就餐人数增加,窗口工作人员显得异常忙碌。针对此情况,各食堂立即合理调配人员,将回收台、大厅保洁、餐具洗涤、办公室等岗位人员调配到各供应窗口进行饭菜打包,缓解窗口工作压力。并根据分时制供餐原则,延长供应时间。

同时做好医学观察区学生配餐工作,暖心暖胃。学校封控期间,集中医学观察区的同学由平常的10人左右,突增近100人,工作量陡增,订餐配送的压力大大增加。配送人员及时在订餐群里登记订餐信息,逐条核对楼栋号、房间号、姓名等,确保不遗漏,尽一切可能缩短配送时间,确保隔离点的学生吃上热乎、味美的饭菜。期间,送餐员每每遇到学生提问都能不厌其烦地认真解答,工作量虽然加大,但服务质量没有下降。

这场战役里的每一个人,在各自的家庭中扮演着不同的角色,是爷爷、是奶奶、是爸爸、是妈妈、是儿子、是女儿......但为了学校封控期的餐饮保障,每个人都将工作摆在了第一位,将责任扛在了肩上。西苑学生食堂副主任谢煦,家里老母亲需要定期做血透,每次都是他送母亲去医院,可是为了这场战“疫”,他义无反顾奔赴一线,老母亲只有转托他人照料,在大家和小家面前,他毅然选择舍小家为大家。米饭生产线员工刘少高,扁桃体发炎严重,但他坚持轻伤不下火线,只做了简单处理,忍着疼痛依旧坚守在岗位上。事迹不同,信念相同,饮服中心的全体工作人员都在力排万难,共克时艰,奋战在抗疫保障的第一线,尽全力为全校师生提供优质贴心的餐饮服务。

正因尽心尽力服务,食堂工作获得了师生的一致好评。人文学院党委副书记姜彦彦告诉笔者,“自从长山校区封控以来,没有收到学生关于食堂伙食意见,特别是没有想到西食堂的早餐品种还能丰富,味道也很不错。”计算机学院大三学生韩妲霏说:“食堂应对很及时,几乎一夜之间,食堂大变样。桌椅合并摆放,打包盒供应充足,志愿者到位,尽职尽责。阿姨们虽然回不去,但是食堂伙食水准丝毫没有下降,饭菜供应也很充足,工作人员态度也特别好,为我们提供了贴心可靠的服务。可以说,他们就是我们的坚强后盾,谢谢她们!”

疫情依然严峻,保障仍需加强。饮服中心全体工作人员将始终坚持以师生为中心的服务宗旨,凝心聚力,勇于担当,全力筑牢江科大师生的饮食安全防线,全力以赴为学校的安全和发展提供有力的餐饮保障服务。(江苏科技大学后勤集团饮服中心:  桂玲 张文涛



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