11月22日上午，中国地质大学（武汉）未来城校区管理办公室收到一封来自学生的感谢信。国家地理信息系统工程技术研究中心2020级硕士生臧远飞同学，感谢物业服务中心保安范有亮师傅在他突发状况时给予的及时贴心帮助。
11月17日的晚上大概1点多，臧远飞同学突发鼻出血，并且流血不止。在同学的陪同下，准备前往光谷同济医院，但是当时己经接近凌晨2点，他们通过滴滴等了大概半个小时，仍然没有司机接单。这时候他们求助了在校门口夜间值班的保安范有亮师傅，范师傅紧急请示领导后，用自己的车把他们送到光谷同济医院就医。治疗结束己经接近凌晨4点，期间，范师傅一直在医院楼下等候，臧同学治疗结束又将他们送回学校。
在感谢信中，臧云飞同学动情的说：“向范师傅致以最真诚的谢意！当时我鼻出血，虽然按压住了鼻子，但依旧流血不止，如果没有范师傅驾车把我送到医院进行止血，我不敢想象会发生什么。范师傅可以说是我读大学以来见过的最敬业的保安师傅，晚上2点多，正是大家睡得正熟的时候，范师傅依旧坚守在岗位，兢兢业业地守卫着我们的校园，正是有范师傅这样勤恳敬业的人，才有了我们安逸的学习生活。”
接送受伤同学上下课、转运隔离点学生、遗失物品保管、照顾患病同学......急师生所急，解师生之困，保校园之安。中国地质大学（武汉）未来城校区新大正物业服务中心的保安师傅、保洁阿姨、宿管老师们，每天都在帮助和服务师生，用他们的实际行动很好的诠释着新大正物业“真诚·专业·不负所托”的服务理念。全体员工会继续努力，不断提升服务品质，让更多的师生感受到物业的贴心服务。
