儿行千里母担忧。
还记得2020级新生报到期间，有一名来自西北农林科技大学资环学院因为身体原因只能吃专用食材的新生张泽栋吗？
近日，张泽栋的辅导员受其父母委托陪同张泽栋带着锦旗和感谢信来到后勤，将盛着自己和家人满满谢意的锦旗送到后勤服务中心党委书记高增刚手里。
那么，锦旗背后有怎样的故事？
时间回到2020年9月，新生报到期间，与其他前来陪同报到的父母不同的是，张泽栋的父母因儿子特殊餐食的禁忌和制作繁杂，家里又不具备陪护照顾条件，忧心忡忡“……当接到西北农林科技大学的录取通知书时，我的心中五味杂陈。既有对多年辛苦付出取得回报的欣喜，也有对孩子美好大学生活、美好未来的期望，同时也满怀着对孩子饮食问题的担忧和不知下一步该怎么办而引起的焦虑……。”
在西北农林科技大学资环学院和后勤的共同努力下，张泽栋详细的特食制作方案很快确定，问题得到解决，扰在张泽栋父母心头的烦恼顿时消散。
西北农林科技大学后勤饮服务食中心安排专人全程负责对接，指定固定食堂承担任务，食堂不仅为该生配备新的专用电饭锅蒸米饭，主食加工间负责制作专用馒头、花卷、包子等主食，从制作到供应，严格把控制作细节，并无任何费用。
方案敲定后，负责对接任务的饮食工作人员,认真地对张泽栋父母说道“把孩子交给我们，你们就放心吧！有什么要求你尽管提出来，我们尽力完成。”
一句简单的承诺，一份沉甸甸的担当。
“……朴实无华的几句话像一股暖流，瞬间将我紧 绷已久的心弦融化。之后的一年时间里，孩子的伙食被安排 的非常妥当，我感觉比在家里都舒适。……”
一所高校为一名学子专门开设个人专属的“厨房”就此诞生，爱子情怀尤可见地。
此间，从西北农林科技大学后勤处领导到饮服务食中心相关负责人高度重视张泽栋的就餐，多次询问饮食情况，饮服务食中心具体负责此事的工作人员每次都能如数家珍般将张泽栋一天三餐品类、分量和制作情况、就餐时间等细细道来，处领导认真听完都要再三叮嘱工作人员照料张泽栋当自己的娃一样仔细照料，要与学院和其父母加强沟通。
负责此事的饮服务食中心一众人员严格按照方案制作，不仅当作工作任务认真执行，同时将张泽栋当作自己孩子一样细心照料、高度关注。一年来，数次主动与其父母电话沟通张泽栋特食的制作技巧，询问其父母还有什么要求和禁忌，交流张泽栋的日常就餐情况。期间，张泽栋因病没有前来就餐，工作人员陈靠峰亲自将饭菜送到张泽栋床前，其父母得知后感动不已。
父母于子女之爱亦不过如此。
……之后的一年时间里，孩子的伙食被安排的非常妥当，我感觉比在家里都舒适。上学期有几天孩子忙 于社团工作没有好好吃早饭，杨主任亲自给我打电话告知情况，商议办法。李主任一直髙度关注孩子的饮食，曾多次打电话告知我特食还有多少，还能吃多久等情况。温暖的关怀 实在是出乎我的预料。……最使我感动的 是一次孩子生病不能去食堂吃饭，陈师傅竟亲自将饭菜送到床前。”
在这里，不仅有后勤人认真、负责的工作态度，更凝结着由学院到后勤的西农人爱子情怀。
一面红色的锦旗既是对过去的肯定和褒奖，也是对未来的期许和追求；鲜花背后除了汗水，还有爱和责任，后勤人将在锦旗的激励下继续一如既往的待生如子，温馨服务、暖心服务。
后勤人“以生为本”“办师生满意后勤”的服务目标，没有太多让人难以忘怀的故事，只有一颗心、一双手一点点的付出、平凡且勤恳的行动来慢慢实现。（西北农林科技大学后勤处 杨玮 ）
