10月14日下午，江苏大学后勤处（集团）在青教公寓多功能厅举行2021年优质服务月启动仪式暨师生座谈会。后勤党委书记施爱平、后勤处（集团）处长（总经理）王善民、后勤党委副书记、纪委书记赵兴联、各科室（中心）负责人及师生代表50余人参加了启动仪式。会议由赵兴联主持。
会上，赵兴联宣布了《后勤管理处（后勤服务集团）2021年度“优质服务月”活动方案》，明确了本次活动的目的，介绍了活动的具体内容和安排。
随后，王善民作了动员讲话，并提出三点要求：一要提高认识，精心组织，结合部门工作，形成全员参与的良好氛围；二要紧贴实际，狠抓落实，重视和关注师生关切的问题，练就融入师生的“地气”，以“马上办”和“钉钉子”精神，及时解决师生反映的问题；三要加强宣传，及时总结，多方面、多角度、多媒体、多渠道积极扩大宣传，并提炼经验做法，及时推广。
座谈会上，师生代表踊跃发言，从硬件条件改善、公共设施维修维护、校园交通管理、洗浴服务提升等方面提出意见和建议。
针对师生代表们提出的问题，施爱平逐一予以答复，表示能够整改的，立行立改；短期内难以解决的问题，加强调研，努力争取早日解决。他强调：各科室（中心）一要提高站位，增强服务意识，不断提升服务能力和技术水平；二要理清思路，狠抓优质服务措施,始终本着为“服务师生原则”把为师生办实事、办好事、办难事看成是一种责任、一种义务；三要形成制度，做好优质服务长效化、规范化。同时也希望广大师生积极参与到后勤工作中来，把后勤服务作为大学学习生活的“第三课堂”，共同推进后勤服务高质量发展。
