中国教育后勤协会
 

电子科技大学|主动作为办实事 服务师生显真情 ——后勤保障部扎实开展“我为师生办实事”实践活动

日期:2021年06月16日  来源:  阅读:

自党史学习教育开展以来,电子科技大学后勤保障部坚持师生利益无小事原则,从大处着眼、小处入手,不断提升服务意识,扎实开展服务行动,把“我为师生办实事”实践活动落到实处,让广大师生切实感受到实实在在的变化。


“内外”兼顾,增设设施惠师生

“只带一部手机出门”正成为越来越多人的生活方式,“手机掉厕所”的尴尬也越来越常见。为解决学校卫生间手机放置问题,电子科技大学后勤保障部组织技术员、骨干、维修片区负责人进行实地勘查,讨论安装方案;安排采购人员到市场询价比较,选购优质材料;调动木匠加班加点,制作出4200余个手机放置板。目前,清水河校区已完成了全部安装工作,后续将陆续在沙河校区、九里堤校区公共楼宇逐步铺开。


近年来,校园内使用电动自行车的人越来越多,为解决电动车充电难题,避免在宿舍楼栋、公共楼宇充电引发火灾,今年4月起,电子科技大学后勤保障部专门引进智能充电设备运营服务商,为校内师生提供安全的充电服务。目前已在商业街、科研楼、学子餐厅、朝阳餐厅、紫荆餐厅、本科20栋后勤服务中心、研究院大楼等区域安装了充电桩,共计152个充电口,初步解决师生电动自行车充电难题。


环境改造,“升级版”更方便

位于沙河校区的东院已是房龄20多年的老小区,环境和设施出现不同程度的老旧现象。今年,电子科技大学后勤保障部将重点放在老旧院落改造及电梯加装上,对东院家属区一院、三院的外墙进行重建与美化,对车棚、值班室外墙以及院内道路、花台进行改造;配合业委会开展加装电梯工作,积极参与多方洽谈,加强施工现场安全管理,严把工程质量关,委派专人管理投入使用的电梯,努力为业主打造一个干净整洁、和谐安逸的居住环境。

院落改造前后对比

投入使用的电梯

因六号科研楼总评需要,主楼西停车场被打围施工暂停使用。得知这一消息后,电子科技大学后勤保障部立即着手开始修整立人幼儿园南侧空地,将其改造为面积1500平方米,可容纳100辆的临时停车场,并于520日正式投入使用。停车场以碎石铺面,既避免了雨季路面泥泞积水、坑洼不平,也确保不会影响该区域以后的规划使用,师生“停车难”问题得到有效缓解。


位于硕丰苑21栋的校园超市11店,是清水河校区四个校园超市中人流量最大的门店。为缓解人流量大、卖场拥挤的状况,电子科技大学后勤保障部利用五一假期对其进行了内部结构改造,将超市卖场区域扩建到108平米,增加更多商品种类,升级师生购物体验,进一步满足了师生的购物需求。


花样翻新,打造舌尖美味

让师生吃得健康,享得美味一直是电子科技大学后勤保障部的目标,为了解决师生在食堂菜品口味、品种等方面的意见建议,后勤保障部积极行动,开展业务整改,调整菜品结构,新学期分别在家园、思源、紫荆、朝阳等餐厅增加花色品种,引进谷物鱼粉、铁板拌饭、沙县小吃、咖啡自助等特色档口,让饭菜更可口,让选择更丰富。

夏天来临,师生吃夜宵的需求上升,为了让师生可以足不出校,尽享夏夜美食,电子科技大学后勤保障部历时一个月打造特色夜市——家园夜市广场,推出成电特色夜宵,并于4月正式面向师生服务。夜市广场齐集各类美食,上新多种菜品,当季小龙虾、卤味平盘、烤羊肉串、把把烧、纸包鱼、钵钵鸡……多样的品种给师生带来舌尖上的美食享受,进一步满足了校园多元化、多样性的饮食需求。


简化流程,让师生少“跑腿”

依托后勤数字化服务大厅,电子科技大学后勤保障部在进一步整合现有多个平台的基础上,通过打通关键数据环节、优化线上办事流程等方式,不断完善平台功能,优化服务举措,最大限度减轻师生负担,让数据“多跑路”,让师生“少跑腿”。

以前的一卡通“临时卡”办理一直采用线下的方式,各院部收集好名单后交到后勤,经审核后再制卡,这种传统的办理方式不仅效率较低,师生还要反复来回跑。今年3月,电子科技大学后勤保障部正式启用一卡通“临时卡”线上申请审批系统,将这项业务“搬”到数字化服务大厅,为校内各单位提供更加方便、快捷的申办途径,提升临时卡管理工作的效率与服务水平。

目前,电子科技大学后勤保障部正在建设微信服务号,把相对独立的应用与服务通过微信服务号在前端进行统一,为师生提供“掌上办”“移动办”的一站式服务,让师生更省心省力。

精细入微,做好每一件“小”事

师生利益无小事,每件事都值得全力以赴。电子科技大学后勤保障部坚持从师生关心的事情做起,用心做好每一件小事。

为清水河校区内的师生员工车辆提供免费车辆应急救援服务,在每台班车上提供免洗洗手液,方便师生上下车使用;在风华餐厅充值点增设查询机,改善了长期以来沙河校区查询机故障率高,自助充值领取不方便的局面;在学生宿舍、教学区增加自助售货机54台,自助咖啡机10台,自助打印机32台,方便师生的学习生活;发挥技术特长,组织员工开展电脑“义诊”活动,为师生提供电脑检测与故障维修服务;在宿舍区投放针线包、熨烫机等,教授同学衣物缝补、整理收纳技巧等相关生活技能,将服务育人融入到办实事当中。

接下来,电子科技大学后勤保障部将继续坚持把党史学习教育与为师生办实事、与推动中心工作有机结合,全心全意为师生做好事、办实事,不断增强师生的获得感、幸福感。


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