“咦，这么快就有挂钩了！”“没想到2号提的意见，马上就得到解决了，后勤太贴心了吧”！上个月，玉皇山校区美术学院的张同学路过校园公共浴室门口，看到新装的衣物挂钩，不由得发出这样的感叹。
党史学习教育开展以来，后勤服务集团坚持以深学促实干，敞开大门听意见，多途径收集师生意见建议。召开师生座谈会，发放满意率调查表，通过线下意见箱、线上舆情征集平台等等，全方位了解师生诉求，努力将师生所盼所愿，变成集团的工作要点和履职清单。
突出问题导向，聚焦师生“急难愁盼”。公寓服务中心从学生需求出发，为临床教学综合楼（公寓）购买移动晾衣架。饮食服务中心满足师生希望在就餐时收看时政新闻的诉求，协调解决电视线路及电视设备问题；优化饿了么线上订餐服务，并在AB区块增设取餐柜数量，调整线下配送模式，最大程度满足线上订餐需求，提高服务品质。物业服务中心为公共楼宇清洗空调、擦洗玻璃，为学院免费处理音响设备、电话机普通故障，一系列“上门服务”举措更是为师生解放了双手。
增强宗旨意识，聚焦服务“提温提质”。“优质服务周”期间，后勤集团推出特色农副产品售卖、平价水果、平价花市、免费清洗眼镜、小家电维修等多项暖心服务，并向学院赠送精心准备的绿色植物。为满足师生诉求，后勤集团将把平价商品、平价花市、平价水果、年货节、打折让利等活动定期化、常态化，让广大师生得到实实在在的实惠。“六一”儿童节来临之际，后勤集团启动仓前校区教工餐厅幼儿早餐特色服务，从餐盘选择到菜品搭配，注重细节的把握，让老师和家长放心、让幼儿园的孩子开心。
优化环境硬件，聚焦成效“提智提优”。根据下沙校区综合利用实际，做好学生公寓、餐厅内外环境改造方案，重点做好餐厅操作间功能优化及服务业态调整；综合服务中心通过改造图文服务部服务场所环境，优化系统，为师生提供更专业优质的服务；大力推进“阳光厨房”建设，AI智能抓拍，物联感应等，推进后厨管理智能化。
师生有所呼，后勤有所应。后续，集团将进一步提高广大党员党史学习教育的学习成效，结合部门实际，狠抓落实，更加注重出实招，开新局，让师生员工有更多、更直接、更实在的获得感和幸福感，坚决杜绝搞形式、走过场，推动党史学习教育取得实效。
