5月25日晚上，住在中南大学湘雅新校区7号楼的医学生王同学正为没有时间购电而着急，室友告诉他：“学校将于明天开通湘雅新校区线上购电服务，以后我们可以通过手机随时随地购电了！”
5月26日早上8：00，湘雅新校区学生区网上购电服务正式开通，能源管理中心历时7个月，分“四步走”稳步推进的网上售电服务提质工作如期完成。
深入调研，制定详细方案
“希望湘雅校区学生宿舍能早日实现线上收缴电费”，这是近年来师生对能源管理中心反馈最多的一项建议。为了提升服务质量，能源管理中心结合党史学习教育，将推进各校区售电系统信息化建设列入“我为师生办实事”清单，并及时进行安排部署。2020年11月，中心主任张艳明带队到学工部门和学生宿舍，详细了解学生需求，根据学生消费习惯，按“数据多跑路，师生少跑路”思路，结合现有售电系统和电表、线路状况，与学校信息与网络中心和电表厂家共同制定了详细的推进方案。
更换电表，完成硬件准备
2020年12月，能源管理中心水电费管理站对改造区域电表进行了摸底登记、线路勘察、核对表计信息，做好楼栋工作人员沟通协调，同时联系电表厂家对新售电系统功能确定。寒假期间，能源管理中心紧锣密鼓推进改造施工，完成湘雅新校区学生宿舍1084块电表的更换、售电系统更新和新旧系统档案转移工作，并在3月开学前正式投入使用，完成网上售电硬件准备工作。
系统升级，实现数据对接
方案确定了，实现数据对接并不容易。为了保障学生宿舍电表晚上不会因为欠费而断电，能源管理中心对新安装的电表进行了系统升级，加入了控制模块。系统新增功能要求将费用报表、查询功能、信息存储功能等相应进行更新，给数据对接带来很大的技术挑战。后勤保障部协调电表厂家，与信息与网络中心、校园一卡通公司进行技术攻坚，反复调试论证，并制定使用校园卡作为支付媒介的方案，该方案既满足了师生用手机完成购电操作的需求，又有效避免了资金和信息的外流，安全可靠，经反复调试和试运行，终于将数据对接成功。
人员培训，保障运行顺畅
同时进行的，还有对一线窗口人员的业务培训。较之前电表相比，新装电表和售电系统增加了查询宿舍购电记录、最大负荷、日用电量、月用电量等功能，为了让一线员工熟练掌握新系统的各项功能、为同学提供更详细的业务咨询服务，水电费管理站提前进行了一线窗口人员业务培训，进一步保障网上售电推行后运行顺畅。
现阶段，能源管理中心正在逐步推进其他校区网上购电工作，让购电更加便利，进一步提升师生幸福感。（后勤保障部 张 炼 向言青 ）
