今年是江苏科技大学搬迁新校区完整运行的元年,后勤保障服务内容和师生需求有了一系列变化,集团现行使用的质量管理体系GB/T19001-2016 /ISO9001:2015(E版)已不能完全适用全新的工作要求。为充分发挥质量管理体系的符合性、有效性和适宜性,5月8日,集团召开ISO9001质量体系文件修订工作会,布置质量管理体系文件修改工作。会议由后勤集团副总经理李军主持,各部门负责人和内勤参加会议。
集团特邀国家质量体系审核员李争红为大家作了题为“优化工作流程 提升后勤服务品质”的培训。她从体系文件的结构、工作流程的诊断、拟定改进方案、修改建议、工作成效五个方面作了重点诠释。通过问题分析,找出改进方案,运用“过程方法、PDCA循环”管理方法,重点强调了改版中要关注质量目标的改进、对外包方加强控制和管理,以师生为关注焦点,一切从“为了师生、服从师生、满足师生、超越师生”需求来做好后勤各项工作。
李军副总经理对质量体系文件修改工作提出四点工作要求:一是提高认识,高度重视文件修改工作;二是对文件修改部分要集体讨论,准确表述;三是修改过程中,部门之间和部门内部要加强沟通;四是严格把握时间节点,按期完成修改工作。
综信办主任姚群对体系文件修订的时间节点做了细致说明,强调各类文件的修改工作需稳步推进,按期完成。
目前,集团质量管理体系修改工作正紧锣密鼓地进行,相信改版后的质量管理体系,会让集团的管理服务工作再上一个新台阶,为学校进位争先提供一流的后勤保障。
(江苏科技大学后勤集团综信办:陆映彤)