为更好地总结后勤集团成立20周年，展望未来，4月16日下午，“忆往昔、话今朝、谋发展”后勤改革发展论坛在仓前校区隆重举行。副校长戴丽敏出席并致辞，杭州国际城市学研究中心（杭州研究院）党组书记、主任（院长）江山舞，浙江大学后勤集团总经理林旭昌，浙江师范大学公共事务管理处处长陆国祥等受邀参加论坛并作主旨演讲。学校相关职能部门负责人，后勤集团班子成员、全体部门经理、第三期骨干训练营学员等参加论坛。
戴丽敏在致辞中向参加论坛的来宾、朋友表示欢迎，向长期关心、支持杭师大后勤事业建设和发展的各界人士表示感谢。她指出，20年来后勤集团在学校重大任务服务保障、日常暖心服务、育人工作等方面取得了不俗的业绩，培育出“两元盖浇饭”“社区小课堂”“校训糕”“年货节”等一系列特色服务品牌，孕育出“三个在后勤”“三个特别”“六个点滴”等杭师大后勤特有的文化精神，受到各界广泛好评。她希望，在新的历史交汇点，在学校建设全国一流大学之际，后勤集团要进一步坚定信心、凝心聚力，努力构建起与一流大学相匹配的一流服务保障体系，做到“学校放心、师生满意、同行认可”。
江山舞、陆国祥和林旭昌分别从过去、当下和未来的视角出发，做了题为《汇聚服务的力量，创造服务的价值》、《当前高校后勤运行中几个重要问题的实践与思考》、《以高质量一流后勤服务体系支撑高水平一流大学建设——学校后勤“十四五”改革发展的思考》的主旨演讲，对新发展阶段如何实现后勤服务的高质量发展、如何推进后勤治理体系与治理能力现代化，以及后勤服务模式转型、社会化改革再出发等内容作了精彩分享，并和与会人员互动交流。
论坛上，总经理朱炜作总结回顾，为在后勤集团工作20年的“平凡之星”颁发了荣誉证书。
