当下，新冠肺炎疫情防控虽然取得了阶段性胜利，但是防控工作依然不能松懈。由于学校开学具体时间未定，根据上级和学校防疫相关通知要求，非留校学生不得提前返校，学校的授课方式也从之前的线下授课转变为线上教学。这期间，不少学生犯了难，因为他们的笔记本电脑、学习资料等都放在寝室里面。根据学生遇到的困难，宿舍管理服务中心的工作人员想学生之所想、急学生之所急，全力协助学工线老师，根据学生需求，一对一地前往学生寝室帮助学生拿取急需的个人物品，送到相应的学生手上。
“老师，我研究生考试复试的资料还在宿舍，现在学校也不能回，怎么办啊？”“老师我找到工作了，可是就业协议还在寝室抽屉里，您能帮我进寝室拿一下吗？”“老师，我的笔记本电脑还在学校宿舍里可以拿一下吗？”最近，各二级学院的学工线老师收到了很多学生的诉求信息，如何帮助学生顺利取回寝室的物品成为了老师心中的一件重要事。面对同学们的诉求，宿舍管理服务中心及时与学工线老师沟通，学工线老师提前与值班楼长联系并协调进楼时间，再由值班楼长协助学工线老师到各个寝室拿取学生的相应物品，并拍照存档做好记录。
“学校的这项服务真的很贴心，之前我还在担心考研的复习资料拿不到，怕会影响考研复试，现在复习资料拿到了，可以安心准备考试了，感谢老师和宿管楼长！”一位大四学生说道。
楼长寄语：亲爱的同学们，你们好！非常想念你们！但是当下疫情尚未褪去，防控仍不可松懈，希望同学们继续听从上级和学校的安排，安心在家上网课、勤加锻炼身体。同学们在宿舍里的个人物品拿取需求，我们都已经做了详细的登记并妥善安排，请大家放心。禾城花已开，静待嘉人归！
