1月23日应对新冠肺炎疫情湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应，湖南大学立即召开疫情防控紧急会议，大学生生活园区服务中心（简称园区中心）闻令而动，高度重视，成立以中心主任为组长的园区疫情防控领导小组，加强集中统一领导、集中统一协调和集中统一部署，建立联防联控、群防群治机制，加强信息共享程度，加大工作督办力度，加快应急响应速度，疫情防控、安全管控、宣传引导和物资保障4个工作组共120余名一线员工坚守岗位，以力度、速度、温度和高度等“四度”守护学生园区安康和稳定。
一、严把关、勤消毒，科学防治有力度
园区中心一手抓工作部署，一手抓督办落实，中心领导深入一线靠前指挥，建立中心领导联系片区制度，落实中心、片区、岗位三级防控责任制度，明确防控职责，细化流程规范，强化监督落实。
坚持“外防输入、内防扩散”的原则做好科学防控工作，制定并下发《湖南大学学生园区开学前疫情防控工作规范（试行）》，严把园区和宿舍大门关，杜绝外来人员、车辆进入园区，工作人员和留校学生进入园区做到每人必检，每车必查，人人询问行程，人人测量体温，人人实名登记。所有楼栋实行封闭管理，留校学生严禁外出、每日测量体温并登记。每日进行2次楼栋通风透气，每日对楼栋内外公共区域进行2次全面消毒，建立电梯、洗衣机、开水炉、门禁等公共设施消毒台账，设置废旧口罩回收点并消毒，加大供水、供电、空调等设备设施的巡检力度，严格按要求使用和保管消毒液和医用酒精。
根据学校统一部署，学校推迟开学、严禁学生提前返校，推迟学生园区内所有建筑工地复工和商业门面开业时间，为进一步做好学生园区疫情科学防治工作提供了有力保障。截止目前我校学生园区内无一例确诊和疑似病例发生。
二、抢时间、战困难，精准施策有速度
根据我校留校学生实际情况，精准施策，分类管理。与学工部、研工部建立留校本、研学生“多对一”服务机制，即学院辅导员、学工部（研工部）老师、班主任（导师）、宿管员等多名老师对应服务一名留校学生，实现对所有留校学生身心健康、学业辅导和生活起居等全方位关怀。
针对1月25日开始就有学生陆续返校的情况，园区中心在配合学工部、研工部做好不提前返校宣传引导的同时，对留校和返校学生采用单间居住的模式，避免交叉感染。为进一步做好学生提前返校的应急预案，根据1月30日学校疫情防控领导小组关于尽快设置相对独立的隔离观察区的要求，园区中心克服时间短、任务重和人手短缺等重重困难，中心主任亲自挂帅对长期未住学生的望麓桥4栋进行腾空清扫，先后完成学生寝室恢复供水与供电、检修家具、安装网络、开通热水、通风消毒等工序，仅用时72小时就完成91间隔离观察区单间的改造工作，目前共腾空185间学生寝室用于提前返校学生隔离观察区。
我校留学生公寓尚有200多名国际学生留校，由于国际学生重视程度不够，普遍存在进出频繁、不戴口罩、不注重室内卫生等情况。为此，园区中心加强与留学生中心协同联动，加强留学生公寓进出温度监测与实名登记，协助留学中心分发口罩，做好公共区域卫生与消毒，加强个人防护、个人卫生和寝室通风消毒等知识宣传引导。2月6日一名留学生咳嗽住院被确诊为普通肺炎，为降低人员聚集与频繁外出带来的感染风险，园区中心与留学中心再次沟通留学生公寓封闭式管理方案。仅用时3天，通过持续加强进出管控、不断强化宣传引导和逐步完善生活保障，于2月10日实现了留学生公寓的全封闭式管理，有效降低国际学生疫情防控风险。湖大园区人用湖大效率、园区速度与疫情赛跑、与病毒抗战。
三、爱学生、送关怀，后勤保障有温度
为做好留校学生生活保障服务，园区中心坚持“4个24小时服务”，即24小时购电、24小时报修、24小时值守、24小时咨询，通过掌上事务大厅、园区事务大厅和楼栋值班室实现全天候服务，确保留校学生不停电、不停水、不断网、保供热水。
为做好疫情防控和个人防护工作，园区中心争取学校支持和自行购置了84消毒液1600瓶、酒精30升、口罩6000个、测温枪20支、电子温度计70支、水银温度计100支、电动喷洒器5台、消毒喷壶167个、胶手套400双、大垃圾袋450个等一大批疫情防控物资，保障一线员工和留校学生防护和消毒需求。
面对愈加严峻的疫情，学生园区实行全封闭管理，控制学生外出，阻隔了外卖和快递，同学们生活保障问题突显出来。宿管老师们积极为留校学子排忧解难，关心同学们身体健康和生活冷暖，让同学们感受到浓浓的爱意和家一般的温暖。天马二区1栋郭老师邀请留校学生一起吃年夜饭；天马四区谭老师给同学们准备新年大礼包；财院校区张老师给西藏学生做饭送饭；望麓桥1栋陈老师给新疆学生做民族餐；天马三区17栋朱老师20天如一日持续关心武汉返校学生，每天监测体温、递送物资、关心冷暖，特别是陪伴他走过了体温异常到核酸检测正常的艰难心路历程；周同学通过留校学生微信群告知阿姨想吃家乡麻辣干，宿管老师步行数公里、辗转几个超市终于买到同学所需；元宵佳节同学们吃到了热腾腾的汤圆，收到了情意满满的慰问品；天马园区谭老师、杨老师、朱老师等人得知中药预防新冠肺炎1号方后，冒着瓢泼大雨第一时间买药、熬药，顶着风寒给一线员工和留校学生送上暖暖的爱心汤药……
留校的200多名国际学生来自全球51个国家，为了做好封楼前生活物资准备工作，满足不同学生的生活及饮食需求，留学生公寓协调饮食中心将网上订餐服务前移，在留学生公寓设置盒饭领取点，每天分层配送盒饭300多个；协助留学中心采购并分发方便面、鸡蛋、洋葱、西红柿、土豆、胡萝卜、蛋糕、面包、牛奶、矿泉水、苹果、香蕉等食品和洗发水、沐浴露、洗手液、洗衣液、卫生纸、牙膏、牙刷、卫生巾等日用品。湖大园区人用自己的不便，带来了留校学生的方便，用自己的爱心，营造了家的温馨。
四、亮身份、当先锋，履职尽责有高度
国家有困难，学校有号召，党旗在飘摇，党员在行动。园区中心党支部积极响应“将党旗飘扬在疫情防控最前线”的号召，倡议全体党员做到“6个带头”，28名党员主动请缨，放弃休假，不计报酬，不畏艰辛，坚守岗位，深入一线，敢于亮身份，勇于做表率。支部书记亲自督战，支委坐镇一线值守，党员先锋模范岗、党员示范岗和其他党员同志冲锋在前，帮不能按时返岗的员工代岗值班，给坚守阵地的员工送关怀、送温暖。园区中心党支部不忘初心，牢记使命，始终将师生生命安全和身体健康放在第一位，做到守土有责、守土负责、守土尽责，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，让鲜红的党旗在抗疫“前线”高高飘扬。
国有难，操戈披甲；人有危，众士争先。疫情就是命令，防控就是责任。在疫情面前不退缩，在困难面前不低头，关键时刻冲在前，这既是园区人的责任，也是园区人的义务。在党中央的正确指引下，在各级政府、教育部门和学校党委行政的坚强领导下，在全校师生的不懈努力下，湖南大学学生园区继续贯彻落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，再接再厉、英勇斗争，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
