2020年春节，一场突出其来的“新冠肺炎”疫情突袭武汉。面对来势汹汹的疫情，后勤人毅然前行：干部职工克服公共交通停运、防护物资紧缺等困难，全力以赴用心坚守，以实际行动践行了后勤人为切实保障师生生命健康安全、满足师生基本生活需求保障立下的诤诤誓言。
加强领导，靠前指挥，确保服务保障一盘棋
1月20日以来，面对日益严峻的疫情形势，后勤服务集团第一时间启动应急预案，主要负责人加强领导，靠前指挥，确保责任落实。总经理李熠、党委书记张文军精心部署防控后勤服务保障工作，积极组建有力工作专班，快速构建联动机制，要求集团各单位提前落实相关物资保障，做好员工思想工作及个人防护，做到守土有责，守土尽责，为留校师生提供坚实有力后勤服务保障；严格执行疫情防控工作的“日报告”和“零报告”制度，对全体后勤员工进行跟踪摸底，对发热患者和疑似病例做到及时上报、不漏报、不瞒报。
1月25日，张文军带领班子成员赶赴学生食堂、宿舍（教学楼）、超市、运输车队等服务场所慰问，叮嘱工作人员要保证餐饮安全和质量，妥善安排好值班和日常工作，为留校师生和学校居民提供充足物资、安全便捷零星维修等后勤服务保障。1月26日，面对疫情迅速发展态势，李熠做出指示，要求校内食堂、超市坚持开门营业，维修服务平台继续提供师生各类维修服务；1月27日起，食堂为留校学生免费供餐并送餐到楼栋，超市为留校学生建服务群，提供送货上门服务；园林员工坚持对学校公共区域进行消毒杀菌，确保环境卫生安全；珞珈山庄为校医院医生提供免费休息房等。
后勤服务集团各单位积极响应学校、集团号召，积极行动起来，投入到这场抗击“新冠肺炎”疫情的战斗中……
免费供餐，送餐上门，力保留校学生饮食安全
1月24日，饮食服务中心召集所有机关及各食堂餐厅管理人员，调动一切人力、物力，全情投入这场疫情防控战。为抑制疫情传播、蔓延，中心采取了以下措施：一是从源头着手，加强对学生食堂餐厅办伙物资的采购验收管理，杜绝采购和验收野味、海鲜等存在安全隐患的原材料，确保物资供应充足，保证食品原料卫生安全。二是加强食堂卫生安全管理，保持良好的卫生环境。在食堂洗手池处提供洗手液，方便师生饭前饭后清洗。保洁人员在防疫组的带领下彻底打扫卫生，及时清运垃圾废弃物。采购消毒液，每日两次对食堂餐厅进行消毒，重点清洁各食堂餐厅所辖饭厅、后厨等公共区域、人员密集场所及送餐车，保证食堂餐厅卫生安全。食堂餐厅库房等公共场所每天确保通风不少于三小时，保持空气新鲜，室内清洁。三是加强员工宣教，提高预防认识。要求各食堂重视每日晨检制度，对每位员工进行体温检测；随时抽查员工是否正确佩戴口罩、上岗前是否严格执行洗手消毒程序。
疫情防控期间，为减少人员流动，中心提供贴心服务，为全校留校学生临时提供免费送餐服务，每日提供盒饭约3700余份，进餐人数1200余人。
为留校学生免费供餐，送餐到宿舍楼（或学生手中）
“作为一名武大饮食人，在关键时刻我们能做的就是坚守岗位，让学生有得吃，吃得安全。”穿梭在冷清校园里的食堂送餐师傅如是说。
非常之时必有非常之情，从提升食堂员工疫情防控意识、严格清理食堂环境卫生到餐品保温、免费供餐配送，饮食服务中心从每一个环节、每一个细节入手，全力以赴为全校在校生做好餐饮保障工作。
闻令而动，齐心协力，力保留校师生生活无忧
珞珈自强超市闻令而动，全员上下积极投入到这场史无前例的战役中。
为了保证师生能尽快用上防护物资，中心采供部预备党员立即开车赶往汉阳黄金口，将690瓶消毒水和720瓶洗手液采购回来，连夜分发到门店保障市场供应；党员干部冒着危险穿城而过，紧急赶到仙桃抢运回10万只医学口罩，晚上11点多赶回学校，第二天立即分发至各门店。为了将学校对在校学生、留学生的关爱落到实处，超市开展网上订单服务，将学生所需购买的物品，分别打包送货上门。面对司机人手不够，党员干部带头默默加入送货行列……
学校自强超市为留校学生送货上门
“疫情就是命令，防控就是责任”。园林与环卫服务中心干部职工主动放弃休假，奋战在疫情防控一线。
环卫队在做好日常清扫保洁的同时，每天投入百余人次，开展校园环境卫生的清理消毒工作；协助托运临时封闭护栏，配合学校完成校门的封闭工作。成立“消杀小分队”，起早贪黑，对学校四个校区的学生食堂、医院、教工家属区、超市、行政楼等校园建筑楼群等公共区域、重点区域进行卫生消毒，日消毒面积超过50万平方米。垃圾清运队在做好正常垃圾清运的同时，坚持做好全校垃圾桶、勾臂箱和清运车辆的每日清洗消毒工作，避免病毒蔓延；为避免口罩二次污染，临时增设50个废弃口罩专用垃圾箱。自1月22日起，中心每天完成260个垃圾桶和170个勾臂箱的内转、清洗及消毒工作，日均外运垃圾达11吨左右。
设立废弃口罩专用垃圾桶
物业管理服务中心1月22日起至工学部、文理学部菜场关闭前，每天对菜场进行卫生消毒，为全校师生提供安全购物环境；组织干部员工对所管辖的5个员工公寓的厕所、走廊、厨房等进行卫生消毒，严格员工公寓清查并加强进出管制，确保集团员工生命健康安全。
劳动服务公司1月21日召集珈园小观园、培训公寓等单位对小餐饮门面进行再次检查，确保小餐饮关门停业；配置发放喷雾器、消毒药水、手套、口罩等防疫物资，对珈园小观园、培训公寓等公共场所进行消毒防护。
学生宿舍（教学楼）服务中心克服人员紧缺、交通受阻等诸多不利因素，坚决完成留校学生宿舍、教学楼服务保障工作。干部职工全力做好学生宿舍、教学楼公共卫生清理及消毒工作；通过学校维修平台，及时报修学生宿舍和教学楼等基础设施损坏情况并督促维修；协助学校有关部门做好学生送餐、洗浴服务，保证学生按时按点吃饭；积极与院系辅导员沟通，做好学生思想状况的及时上报；完成部分发烧、生病的留校学生宿舍更换和隔离工作。鉴于医学部学生宿舍靠近中南医院，留校学生比较多这一特殊情况，中心还对医学部学生宿舍采取了定期卫生消毒的措施。中心邮政室职工也坚守岗位，做好每天邮件的接收、分发工作，全力保障学校邮政信息畅通。
学生宿舍楼消毒
为保障学校师生水电报修工作正常运转，修缮服务中心维修服务平台在全校单位大面积电话值班的情况下，员工们仍坚持到岗值班。1月26日中午11点左右，平台维修师傅接到信息学部老师的维修电话，为了在非常时期不引起师生恐慌，采取先维修后网上补单等措施，第一时间赶往现场，恢复了老师家中供电。1月27日，工学部学生15舍供水主管破裂导致周边宿舍断水，面对师生水电维修的突发情况，中心干部职工身先士卒，第一时间奔赴现场组织抢修，顶着严寒在冰水中作业，及时完成抢修任务。1月28日上午，中心干部职工又在梅园3舍背后进行水管抢修……
学生宿舍楼供水管抢修
为防止疫情扩散，运输服务中心积极组织人员对校巴、教职工班车进行卫生消毒，配合学校、集团及相关单位做好运输保障服务。接到学校及集团车辆停运通知后，中心及时停运车辆并全面消毒归库停放；1月27日起，为使留校学生尽量不出宿舍，减少流动，中心安排校巴车辆配合做好留校学生送餐、送货运输服务。为了将盒饭尽快发放到同学们手上，车队师傅们废寝忘食、全情投入。1月28日，中心协助校友会转运捐赠物资，从新洲阳逻京东物流公司运送空气净化器67台、过滤网124台、PM2.5检测仪261个到校友之家。由于校友会近期接受捐赠物资较多，人员紧缺，中心党员干部主动请缨搬运物资就位，中心职工还自发组织朋友向中战中部医院捐赠口罩、护眼镜等物资。
协助校友会运送捐赠物资
为配合学校做好疫情防控工作，1月25号，接待服务中心接到为医护人员提供休息房的接待服务任务。适逢大年初一人员不足，家住武汉的3名员工闻讯赶来，分工合作，制卡、铺床、协助搬运床单被套、做卫生，经过5小时奋战，将3楼、4楼的房间全部整理出来，确保当晚10时医护人员顺利入住。为保证白衣战士的生命健康安全，员工们每天认真消毒，由最初的一天一两次到现在的一天四次……
