中国教育后勤协会
 

【最美后勤人】浙江海洋大学:用心服务 积极乐观——记一位普通的公寓管理员

日期:2018年11月20日  来源:  阅读:

严小军校长在第二届公寓文化节启动仪式上就说到,每个人都有一种情感需求,感恩之心也是一种高尚的情感表达,而我们所有管理员也应把日常工作的这些琐事做好,把同学们的感谢也当做是一种鼓励,以更好的姿态为学生服务。

在宿舍服务中心,有这样一位公寓管理员:她,来自辽宁,身高1.68米,高高的个子,身体健壮,虽然来的时间比较短暂,但从她走上工作岗位的这八个月可以看出,她默默无闻、热情待客、做事不拈轻怕重、积极乐观,她就是学生公寓MNP幢的公寓管理员史会敏。

我是一块砖,“哪里需要哪里搬”

史阿姨自2018年3月进入学校从事公寓管理工作以来,无论分配在哪个宿舍区,她至始至终都会坚守工作岗位,遇事从不退缩,积极乐观。由于岗位需要,宿舍服务中心把她从ABC区调到FGH区,今年10月又调入了MNP区做公寓管理员,她从无一句怨言。她总是笑呵呵的说:“我是一块砖,“哪里需要哪里搬”。

平凡的工作,积极乐观的工作态度

在学生心目中,史阿姨给予他们的太多。她对日常工作的付出,对学生无微不至的关怀,对学生工作的支持与帮助,学生总会铭记于心,一句句简单的问候,在学生们的心目中就觉得无比温暖。下雨了,她看到同学淋雨了,就告诉同学,我这里可以借伞;看到外卖丢在地上,她总是很热心地说,别放地上,学生吃了不卫生,放柜子里吧;看到同学没带门禁卡,她很积极主动地为学生服务,党学生对她表示感谢时,嘴巴里总笑呵呵的对同学说:“不用谢!阿姨应该的”;看到小区地上有垃圾,她也很积极地去帮忙打扫,虽然这不在她的岗位职责范围内,她却很乐观地说:“没事,有工作大家一起干嘛”。

她就是这样朴实、纯真、乐观地面对同学、面对工作和生活,给所有人带来了正能量。

其实在宿舍管理的岗位上还有许多这样细心服务、热情工作的阿姨,宿舍服务中心希望把这种良好的精神面貌在日常工作中不断延续下去。



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