11月7日下午，学生公寓服务中心在G区会议室开展留学生日常工作管理培训，保卫处副处长张奇峰、公司总经理王文虎、学生公寓服务中心主任林小惠、副主任杜鹃、G区全体工作人员参加培训，特邀国际教育学院院长田野主讲。
培训会上，田野从发展理念、发展目标、管理职能、趋同管理、制度保障、留管安全、中国故事、工作方向八个方面全面系统地为培训人员介绍了留学生工作的重要性和留学生管理的全过程及要求。田野对学生公寓服务中心在留学生日常工作管理上的成绩给予了充分肯定。他对培训人员提出四个建议：第一，强调沟通的重要性，要善于做一个聆听者；第二，要尊重不同民族、种族、国籍学生的价值观；第三，对特定学生的签证情况要多加留意，防止出现漏签忘签情况；第四，要重视契约精神，工作人员要按章办事。
林小惠指出留学生管理工作是一项政策性强、事务性杂、差异性大的工作，做好留学生工作对中国的发展，对杭电的发展意义重大。外事工作无小事，外事纪律要严守。她强调在今后的工作中中心工作人员要学以致用，以学创新，知行合一，把握细节。做一个聆听者，做一个有心人，做好每一天日常服务工作。
