中国教育后勤协会
 

南京航空航天大学:食堂战高温,坚守促服务

日期:2017年08月09日  来源:中国教育后勤协会  阅读:

近日,南京气温节节攀升,连续多日的高温红色预警,使南京进入不折不扣的“烧烤模式”。为在潮湿、闷热的天气中,给暑期留校师生供一个舒适的学习、工作环境,保障南京航空航天大学餐饮服务的正常有序运行,南航大饮食服务中心300余名员工,依然坚守在岗位一线,冒着夏日的炎炎酷暑,怀着对师生负责的主动性和使命感,默默为就餐者提供餐饮服务。

高温的坚守:镜头一

缺少凉意的夏日清晨,凌晨五点半,当人们还在睡梦之中,陈爱琴的忙碌身影便出现在明故宫一食堂面点间,切菜、码菜、配菜、熬汤、抻面,简简单单几道工序却要耗费大量的功夫,六点半,在雾气腾腾的热锅面前,陈爱琴准时开始她的拿手绝活——下面条。明故宫校区师生一定都认得这个爱笑打趣的陈阿姨,每天百余斤面条经过她的手变成一碗碗美味,但大家不知道的是,高温的蒸汽烧烤着她的皮肤,滚烫的热水避之不及便成了烫伤的危险,蒸煮后沉甸甸的面条更是需要强韧的臂力打捞。“天热的日子最难捱,每天出的汗比下的面条多,不过这免费的蒸汽桑拿,让我皮肤变得白嫩很多,累也值了!”陈阿姨打趣的说道。

和陈爱琴一样,面点间的员工们习惯了早到,常常拖着休息了5、6个小时的身体摸黑起来劳作,和面、压面、擀面,烙饼、蒸馒头、包包子,所有品种现包现蒸现炸现烙现卖,这一气呵成的早餐供应程序,拼的就是能让师生在清早吃到一口热饭,特殊的工作时间、紧张的工作节奏,常常让面点间的员工连早饭都来不及吃。明故宫校区一食堂厨师长介绍,暑假期间人流量相对减少,但为了保证食堂特色面点不脱销,使留校师生有多样的面食选择,食堂依然坚持十余种面点的制作,以丰富的用料、精细的工艺,为师生提供优质的服务。

高温的坚守:镜头二

骄阳似火的夏日午间,普通人在高温环境中待几分钟就难以忍受,而食堂厨师不仅要忍受高温,还要在火炉似的厨房后场配菜、加工、烹饪。将军路和园餐厅许翔桥作为一名食堂后场的“热工程师”,见惯了灶台上火苗飞舞、锅铲交织,他和厨师们敏捷地配菜、下锅、翻炒、调味、出菜,一连串动作下来,脸颊被蒸汽烤得通红,一滴滴汗珠挂在脸上,工作服早已被汗水浸湿。为使菜肴更加美味,他在烹饪过程中不断翻锅颠勺、增加火候,笨重的锅、猛烈的火、高温的汽,猛兽般迎面扑来,他却像打怪的英雄,毫不畏惧。“最难熬的就是夏天,每餐7、80道菜肴烹饪制作,基本离不开灶台,还不断吸收热量和油烟,热得人头疼。”虽然闷热难耐,但只要站在灶台前,许师傅就从不马虎。“为了保证食品的安全卫生,即使再闷热,也绝不能摘掉头上的帽子乱擦汗。”许师傅和厨师们不应工作环境的改变而放松工作要求的精神,着实让人敬佩!许翔桥是暑期高温作业厨师队伍的缩影,在最忙碌的午餐、晚餐高峰点,用餐大厅凉爽宜人,而食堂操作间却像桑拿房,在高温炎热的每一天里,食堂员工时刻都在和热浪滚滚的环境作战。

将军路第三食堂,在一食堂、学子缘停业装修的情况下,成为暑期北区的主力供餐食堂,就餐承载量加大。三食堂在做好基本餐饮保障的同时,适当增加饭菜供应量,还根据气温的变化,实时调整菜肴品种,增加清淡可口的夏令食品,满足师生的就餐需求。

高温的坚守:镜头三

陈寿兰是将军路和园餐厅一名卫生组保洁员,在就餐高峰点,回收的餐盘碗筷一波接着一波,倒菜、码盘再进行清洗、消毒是陈师傅工作的“固定程序”。闷热的环境、嘈杂的声响,一餐忙碌下来,汗水不仅浸湿了工作服,腰酸背痛的辛苦也常常要咬牙坚持。为将每一个餐具彻底清洗、消毒、保洁,陈师傅和保洁员们,忍受着洗碗机发出的轰鸣声响和烘干热风的持续加热,放置、洗涤、检查、码盘,通过程序的层层把关,将一个个餐具变得洁净一新,为师生的饮食安全构筑了一道坚实的防线。

为了让员工们吃饱吃好,有充沛的体力迎战高温热浪,暑假期间,食堂在保证日常工作餐的基础上,为员工增加营养丰富的高温汤,并分时段为员工提供祛暑降温的酸梅汁、绿豆汤,以体恤员工、保障健康。

南京航空航天大学饮食服务中心500余名一线员工,多年来坚守岗位、默默奉献,为师生提供优质餐饮服务的同时,不断根据师生需求的变化持续改进。是他们的辛勤与汗水,让就餐者满意度逐年攀升;是他们的承担与坚持,让校园餐饮服务正常高效的运行,让我们对食堂工作多一份理解、多一份敬意,为他们的付出“点赞”!

(图/文  南京航空航天大学后勤集团饮食服务中心  周琳玉)



微信平台