7月3日中午，学生公寓服务中心第一届“员工故事会”在生活区29号公寓楼咖啡吧成功举办。校学工部副部长刘孝菊、文一公司总经理王文虎、总经理助理许建立作等领导为评委受邀前来与公寓中心员工及学生亲友团共计60余人出席活动。
本次员工故事会以“讲员工故事，学身边典型，做优秀员工”为主题，在中心范围共征集了86个故事，通过层层筛选，中心将70多个故事汇编成册《E家好故事》。来自公寓中心各岗位的13位优秀员工，逐一登台，分别就各岗位的工作特点，有的以毕业时刻的离别作为切入点，有的则是围绕与学生情感方面的互动展开，分享了与学生相处时的感动时刻，以及对于公寓工作的感悟。面容慈祥的黄亚平阿姨是13号楼的值班员，在楼里除了关心同学们的日常生活，还会热心的化解“邻里小矛盾”，性格爽朗的她总是说，“一幢公寓楼就像一个大家庭，我常告诉她们能生活在同一幢楼里，这是我们的缘分要知道珍惜，不能因为误会影响了大家的友谊。”维修部的唐兴昌师傅是公寓中心的老员工，除了走进寝室帮同学们日常维修家具电器，好多同学也会在下班后找“唐叔、唐爸”聊天倾诉或者跑步打球，时常在两种角色中切换的唐师傅，也很享受与同学们愉快相处的时光，有一句话他一直谨记于心：“将走近同学、亲近同学、关爱同学进行到底！”
公寓中心各部门今年毕业生离校期间收到20余面锦旗，整齐地悬挂在故事会现场，与本次活动的主题交相辉映，将平凡公寓生活中锦旗背后的感动瞬间展现的淋漓尽致。13位演讲者，用他们朴实无华的语言，却满怀深情的情绪释放，感染了现场每一位评委与观众，赢得了掌声和敬意。这13段公寓故事，没有华丽的辞藻修饰，没有石破天惊的豪迈壮举，讲述的，只是作为一位平凡的公寓人，将一段段看似平淡无奇的公寓琐事谱写成一曲情深意切的公寓赞歌。
在13位员工精彩的演讲告一段落，学工部副部长刘孝菊、文一公司总经理王文虎、总经理助理许建立分别上台作简明扼要的点评。刘孝菊老师对于公寓中心员工不仅从生活上帮助学生适应大学环境，更是从心理上关注学生动态表达赞叹，对公寓中心从多层次的角度开展学生工作所发挥的作用表示认同。总经理助理许建立鼓励公寓中心员工继续保持为学生奉献的服务精神。王文虎总经理对于公寓中心的工作寄予厚望，以员工故事会作为契机，将优秀员工的事迹和经验分享给每一位员工，借此推动公寓中心的工作向更高层次的服务水平发展。经过评委现场打分评选，最终汤杏芬、黄亚平等十人荣获“十佳好故事”。
借举办此次“员工故事会”活动之机，一方面通过上台分享日常工作的经验心得，是员工之间彼此交流学习、改进工作方法的有效途径；另一方面通过树立优秀员工的先进典型，增强员工对于自身工作的责任心和认同感。由点及面，将优秀员工的工作态度和服务精神向中心每一位员工普及，有利于提升公寓中心的整体服务水平，是公寓中心开展人性化服务、精细化管理的有力保障。
（图/文 杭州电子科技大学文一公司）
