又是一年毕业季在即,为保障我校毕业生退卡、撤户等各项一卡通工作的正常、顺利进行,综合服务部师生办事大厅于近日召开了部门工作会议,对相关工作进行部署。
会上,部门经理首先总结往年毕业季一卡通工作经验,重点对毕业季的一卡通退卡、撤户等工作程序进行了强调,把握“谨慎不等于死板,灵活不等于违规”的原则下灵活办理业务。精通业务的同时更要有热诚的服务态度,要以热情的服务,高效率高质量的保障好毕业生的离校工作;另外,收银窗口每日的对账工作也要重视,表格填写要认真仔细,务必做到每日的收款与账目相符;最后,部门经理表示,我们在做好自己本职工作的同时,更要注意自己的言行和举止,文明用语,更细致更贴心的服务好此届毕业生以及全校师生。
随后,大厅员工踊跃交流了自己在收银、毕业生退卡撤户等工作中所遇到的问题,学习的同时更是经验的积累,为部门工作奠定了基础。
(图/文 杭州电子科技大学文一公司)