为增强后勤员工的职业素养， 4月7日下午，在学术二楼多功能厅里，中心人力部特邀形体专家、浙江旅游职业学院高级礼仪培训师洪丽敏副教授前来做“服务礼仪形体”专题培训。人力部部长李晨主持此次培训。
针对后勤工作的特点和岗位要求，洪老师详细讲解了服务理念、服务礼仪、职业形象、各种形体姿态等相关知识。她耐心地指导学员从说第一声“您好”开始，手把手教大家如何站立、如何介绍、如何微笑。
“一身干净整洁的工作服，一抹灿烂真诚的微笑，一声热情饱满的问候，一个亲切柔和的目光”，这些最能体现后勤人的精神面貌，也是我们后勤人应长期追求的目标。
通过此次培训，员工们都深深感知到了形象的魅力，接下来，更要将这些内容推广到各个服务岗位中去。
“微笑热情在脸上，文明语言在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上。”我们要用这样的要求来提升后勤人员的形象，提高后勤服务的质量，以赢得全校师生的认可和肯定。
（图/文 人力部 张诚）
