3月17日下午,江苏科技大学华舟公司开展2017年第一期保洁员服务礼仪及日常操作规范培训,华舟环境工程公司总经理助理陈松茂主讲,各项目部保洁员共44人参加。
前期,公司针对实际情况开展了客户需求调查问卷,本次培训内容根据调查结果,结合客户反馈的建议,选择了更切合实际、系统适用、便于操作的课程,现场实际操作演示也细分到了每个步骤、每个细节。陈助理的课生动有趣,吸引每个人聚精会神地听讲,对流程认识也更加清晰。学员还结合日常工作提出疑问,陈助理都也一一作答,会议互动频繁,氛围活跃。
江苏科技大学后勤集团华舟公司:杨 金