近日,一名退休教师激动的将一份表扬信交至江苏大学后勤服务集团办公室，并不断为集团的优质服务点赞。表扬信中讲述了水电职工用心真诚服务、感动服务对象的感人事迹。
11月18日，退休教师王玉华发现家中洗脸池有裂纹。随后，自己购买了一个洗脸池，并请水电中心帮忙安装。水电中心派水工班杨晔前去安装，杨晔赶到王老师家一看，发现洗脸池尺寸大了，无法安装。此时，已是临近午饭时间，王老师考虑到杨晔即将下班，想重新购买一个符合尺寸的洗脸池。然而，杨晔本着诚心诚意为群众服务的理念，让王老师找一下家中合适工具进行扩孔。杨晔耐心的一点一点打磨、一遍一遍测量尺寸，经过3个小时的维修，终于帮王老师安装好了一个新的洗脸池。王老师热情的邀请杨晔在家中吃饭，也被他婉拒了，就这样杨晔饿着肚子干了三个小时。
在日常维修服务中，水电职工一直秉承着“能吃苦、能战斗、能奉献”的精神，对工作中加班加点，错过用餐时间，毫无怨言
