质量是服务的根本要素，更是一种态度和责任，产品的质量取决于每个员工的认知。为不断提高服务质量、寻求要素突破和效益提升、稳步向集约化方向发展，11月28日下午，江苏大学后勤服务集团印刷服务中心召开印刷工艺改进工作专题研讨会议，会议由中心主任尤亚东主持，全体员工参加了会议。
会上，尤主任首先就工艺改进的意义、目标和路径进行了阐述。他说，面对新形势、新任务，中心必须借鉴新方法、新理念，持续满足师生对印刷服务的新需求。通过工艺改进，提高服务能力，拓展服务空间，强化产品质量，促进产品转型,实现两个效益。中心必须牢牢抓住提档升级这一核心目标，通过服务提质做大稳量、创新工艺做强增量、品牌效应做优储量，实现高效、融合、创新和人才的有机集成,让工艺创新成为中心发展的主引擎。他还要求员工注重行业知识和操作技能的学习，逐步提高自身的专业化、全能化水平，在学习、生产、服务、创新方面形成新思路、新举措，使传统生产与先进技术、线上业务与线下生产服务融合发展，不断集聚发展新要素、构建新体系。
员工们积极建言献策，大家均结合自己的实际工作经验提出了一些可行性的措施，并认真分析存在的问题，努力破解技术上的难关，在设计、排版、制版，晒版，显影、生产等各个环节，抓住问题的关键点和技术要领，切实提高印刷服务水平。
通过研讨，员工们认识到工艺改进的重要性和必要性，提振了向管理要效率、向工艺要质量的信心，增强发展的新动能，提升服务竞争力，使精细化、智能化、全能化目标在中心可信、可感、可见。
