我院食堂一直致力于为师生提供安全、优质的饮食保障服务,但自今年上半年以来受到严峻的考验。美团、饿了吗、百度外卖等外卖平台推出大力度促销活动,食堂就餐人数大量减少,营业额比去年同期下降15%。外卖食品由于缺乏有效的监督,存在很大的食品安全隐患,并且严重影响了校内交通和宿舍垃圾搬运工作。
学院领导高度重视,院长沃健指示,一定要关注学生用餐情况,采取措施为学生提供安全优质的饮食保障服务。金国锋副院长及时组织召开专题研讨会,公共事务部、学工部、安全保卫部等职能部门相关人员从不同角度探讨研究改进措施。在硬件设施上,利用暑期进行餐厅环境整治工作,更换桌椅、降低售饭窗台,给学生带来全新的就餐体验。在菜品质量方面,开展厨师培训和现场品评会,通过学习、激励提高厨师的积极性,使得菜品质量有所提升。在窗口形象上,注重服务文明用语、统一着装,给师生带来如沐春风的微笑服务。随着各外卖平台活动力度的减少以及食堂的持续努力,如今食堂就餐率明显上升,外卖对食堂的冲击力也有所下降。据悉,食堂10月份营业收入为126万,比去年同期增加6万,取得了预期的效果。
接下来,食堂将按照学院领导指示精神,找准定位,进一步关注食品安全和卫生问题,增加花色品种,提高菜品质量,为学生制定出营养全面、安全放心的菜肴,吸引更多学生前来就餐,在食堂里找到家的感觉。