为了进一步推进6T管理的实施，加深员工对6T管理的理解，把6T实务要点落实，中南大学后勤保障部修建服务中心结合各部门员工分散、不便于集中的实际，9月8日-12日，分别到校本部零修队、新校区零修队、湘雅新老校区零修队、铁道零修队、材料设备组进行了6T管理培训。
在各培训会上，修建服务中心办公室主任何淑华强调了推行6T管理法的重点、目的和意义，要从思想上高度重视，提高维修及时率，改善服务态度，减少投诉率；在实施过程中，员工对每个岗位的职责、6T实务要点、操作要求、扣分细则应做到熟记于心，把6个“天天”的内容和含义要体现到日常工作中。她指出，首先要从环境改善来进行6T管理，办公室区域要干净整洁，物品资料要摆放整齐；仓库里的材料要分门别类进行规整，用量标识必须清楚；在维修质量方面，要努力做到投诉率越来越低，及时率越来越高，服务态度越来越好。
修建服务中心副主任邓仲武要求，6T管理是今年中心工作的重点，要做成亮点，要做到全面铺开，人人知晓，深入实际，规范管理，提升服务。他强调，安全工作方面要加强巡视，做好值班工作，杜绝安全责任事故的发生。
通过这次培训，中心员工对6T管理从书面做到实践，将6个“天天”融入到日常工作中，工作积极性和主动性都有了明显的提高。在未来的工作中，后勤的服务质量和员工素质将取得一个阶段性的提升。
（图/文 后勤保障部黄哲蕴）
