为进一步提高收发人员的技术业务素质,提升服务质量,5月底,物业服务中心组织开展了收发人员技能比武,全体收发员和收发勤工助学的学生都参加了此次比武,活动在学校收发室进行。
本次技能比武活动由理论考试和实践操作两部分组成,在先进行的理论考试过程中,参赛人员在短短的三十分钟内就仿佛体验到了“人生的跌宕起伏”。前一分钟参赛人员还十分开心,结果下一秒就被“根据信箱号写姓名班级”这一部分给“拦住”了进度,一参赛人员懊恼的抓着头,嘴上念叨着:“我明明刚刚发到过这个信箱号的,怎么就忘记是哪个班级了呢”……遗憾的是时间不等人,赛场无兄弟,参赛人员只能选择暂时跳过难题,完成接下来的邮资费核算部分。“台上一分钟,台下十年功”,在接下来进行的实践操作过程中,每一位参赛人员都快速、高质量的完成等量报纸、刊物信件的分发这一部分。经过紧张的角逐,最后收发员刘佳脱颖而出,名列综合成绩第一名。
此次技能比武加深了收发人员对个人专业技能的认识,为收发人员提供了一个相互借鉴、相互学习的平台,为提高报刊信件分发质量以及服务态度提供了有力保障。