中国教育后勤协会
 

西南大学|用心服务 不负“寓”见——后勤集团圆满完成新生入住接待工作

日期:2024年09月09日  来源:西南大学后勤集团  阅读:

9月7日-9月8日,是西南大学2024级新生开学报到的日子。后勤集团凭借多年宿舍服务工作的经验和强有力地谋划、组织,团结协作,圆满完成新生入住寝室的接待服务工作。

适应新变化,精心部署迎新工作

为克服高温影响、保证报到效率,学校对今年的迎新路线进行了重新设计,新生进校后先到园区办理入住,再前往学院报到点报到登记。学生宿舍服务中心积极优化调整迎新安排,实行责任人牵头制,层层分解细化工作任务,确保报到现场、寝室入住、设备运行、维修回应等环节平稳有序。

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考虑到应对高温天气的实际需要,除在园区设6个迎接接待点外,中心还根据各新生宿舍实际外延接待点,缩短新生报到时间,最大限度保障新生尽快入住。每个接待点,都配备了药品、饮用水、风扇等防暑降温保障品。

中心员工主动放弃轮休,全员投入迎新工作,有条不紊为新生办理入住手续,积极回应家长们的问询,让他们感受到热情、包容、和谐的学生园区生活氛围。


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党员冲在前,“寓见”服务队显身手

后勤迎新志愿服务至今已连续开展五年。由后勤保障部党委牵头,后勤保障部和后勤集团机关部门党员参加学生宿舍服务中心党支部的志愿服务,立足为师生办实事、为同事分重担、为后勤树形象,到宿舍服务工作一线,用实际行动展现后勤人的情怀和担当。志愿者们引导新生们有序入住,发放住宿服务小贴士,介绍宿舍服务设施情况,帮助搬运行李物品,为新生和家长们答疑解惑,热情的笑脸、亲切的问候,为天南海北的学子们送上最贴心的服务。

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学生宿舍服务中心在总结前期服务育人工作经验的基础上,结合校级样板支部建设需求,将“红马甲”志愿服务队重组为“寓见”服务队,作为中心探索打造“寓见”工作室的“先遣队”。以党员示范带动职工倾情服务学生,逐步建立和学生“面对面交流、手把手帮扶、心和心相连”的育人联动。中心支部党员为服务队固定成员,在专项工作、突发应急事件中,相关工作人员也可加入服务队。此次迎新服务中,机关部门党员、中心各部门工作人员、不当班的值班员保洁员等,都是服务队的一抹“志愿红”,为新生顺利入住寝室保驾护航,为减轻宿舍一线工作压力切实担当,“后勤一家亲”的文化氛围得到了充分展现。

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服务有温情,小小志愿者甜化众人心

受高温天气影响,小学生们还没有开学,不少员工忙于迎新工作无暇顾及孩子,就向中心提出了让小学生迎接大学生的想法,让自家小学生化身小小志愿者在学生园区为大学生哥哥姐姐们服务。员工开玩笑说,这么萌的“教官”让今年小贴士都发得顺利一些。另一方面,员工们也把这当成让孩子们锻炼身心、磨练意志的体验,体会父母工作的不易和劳动的价值,体会“后勤不后,冲锋在前”的深层含义。

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《重庆日报》媒体平台进行了相关报道。点击查看

截至9月8日晚上10点,已有13900多名新生顺利入住宿舍。



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