中国教育后勤协会
 

杭师大:【点赞后勤人】青春在后勤的土地上播种发芽

日期:2016年04月04日  来源:杭州师范大学后勤服务集团  阅读:

前言:他们是一群可爱、努力的年轻人,扎根在后勤,奉献在后勤。岗位平凡,但他们用坚持和责任,传递着敬业与感动。他们就是校首届“最美青工”获得者。


朱昌成,80后小伙子,从03年开始至今,在杭州师范大学公寓生活辅导员岗位上默默坚守了十几年。在自己的工作团队中,他踏实肯干,与底下的员工团结互助,营造良好的工作氛围;在学生服务方面,他注重育人工作,通过走访、查房工作加强对学生的正面引导和关爱,并结合QQ群等交流平台保持和学生的互动交流。

2007年的某一天,某学院一位女生因为在毕业聚餐的时候喝了很多酒,出现酒醉昏迷症状。她的同学反映这个情况后,朱昌成马上赶到该学生宿舍,经过观察,该学生酒精中毒的可能性较大,不及时处理严重的可能出现胃穿孔。他马上联系了120急救车,为了缓解学生酒精中毒的症状,他让其同学按照自己的办法帮助醉酒的女生催吐,防止她深度昏迷。待救护车到达学校后,又主动陪同去了医院,帮助学生办理了相关手续,并配合医生进行治疗和陪护。学院辅导员也赶到了医院,朱昌成等昏迷学生稳定了之后才返回学校,那时已是凌晨3点。

有一段时间,朱昌成的家人生病进了重症监护室,情况非常危险。为了家事、工作两不误,他经常两地奔波,看望完亲人后,又连夜赶回单位。

10余年的工作生涯中,像背受伤的学生上下楼梯、买水果探望生病学生等这样的事例还有很多,作为一名 “暖男哥哥”,他用实际行动让学生感觉到了家一般的温暖。


于小平,甘肃人,一名勤奋好学,努力阳光的年轻人,08年进入杭州师范大学后勤,目前在物业服务中心任机动组班组长,主要负责校园观光车驾驶、汽车清洗及校园搬运等综合性工作。7年时间,他从别人口中的“甘肃人”,变为了一个从头至尾的“师大后勤人”,因为对师大的缘分,因为对工作的热爱。

“每个人要做好一件小事很容易,不容易的是一辈子都做好这一件小事。”小于就是这么要求自己的。工作事无巨细,于小平都会认真对待,搬好每一趟“工”。“也许在别人看来搬一次东西很容易,但是我为自己定下的要求是,无论在什么情况下,无论我需要搬运什么物件,我都要保证万无一失、保质保量地完成我的工作。”所以他在岗期间实现了工作零失误,很多高科技设备、易燃易碎物品,从来没有损坏过,受到了上级和同事的一致好评。

作为班组长,小于他认为,就有责任把班组成员带好,合理地安排每一个人的任务,将团队的工作效率发挥到最大。每天提前到岗,分配一天的工作,在带领员工时,总是冲在最前面,做好排头兵,把最脏最累的活先干了;在一天的工作结束后,还会总结、反思自己的工作,如果员工有特殊情绪,会用整晚的时间和他们促膝长谈,交流思想。

每年新生报到及军训的时候,是他们机动组最忙绿的时间,常常会因为安排工作太过繁忙,来不及吃饭,有时候甚至一天都只能在晚上到超市买碗泡面吃。军训时期经常会一天晕倒三四十个学生,除了每天不定期地给休息点送水,他还会一有空就去军训场地巡逻,“虽然这不是我的本职工作,但是这些孩子的身体令人担忧,我力气大,看见了我可以帮忙把他们送去校医务室。”

小于说,今后他仍然会用心地爱师大、爱工作,奉献自己的温暖和力量。


徐艳,杭州师范大学后勤师生生活事务中心管理员。作为窗口员工,她深知自己的一言一行代表着后勤的服务质量和服务形象,坚持说好每一句文明用语,把微笑传递给每一位师生,把委屈和情绪深埋在心底,用自己的“诚心、真心、热心、耐心”换取师生的舒心、理解和满意。

一天夜间临近值班结束,一位女生来访反映问题,徐艳热情接待并详细记录情况,告知学生会将问题反映至相关部门并给予反馈,等送走学生后她发现该生的手机落在服务台,于是急忙翻阅手机中的相关信息,联系其朋友通知失主前来认领。为了等到失主,徐艳没有下班而是一直在事务中心等候,直到晚上九点多学生来领取手机,看到该生失而复得的喜悦心情,徐艳觉得再多的付出也是值得的。

为了工作,她从不计较个人得失,只要需要,她总会挺身而出。在后勤工作2年,她连续2个春节都在值班,特别是去年,她挺着六个月的身孕坚守在工作岗们上,为的是让其他外地同事能够安安心心在老家过年。产假刚结束没多久,宝宝还很小,她又主动提出分担事务中心的夜间值班工作。

在监控部支部结对学生座谈会中,徐艳看见党员们纷纷为结对生进行了捐款,作为一名普通群众,她也跟党员同志们一样,积极捐款。工作之余,她还通过“腾讯公益月捐计划”平台来参与公益活动,每月捐款10元,并积极发动QQ群里的朋友也一同参与公益,每人每月一份爱,形成强大的公益合力,帮助那些需要帮助的人。

徐艳以她满腔的热情、勤恳的工作、无私的大爱,尽情演绎了一名窗口服务人员的青春风采,为师生生活事务中心打造优质窗口服务增添了一道亮丽的风景。


周忠兵,07年进入杭州师范大学后勤工作,从默默无闻的一名后厨打杂小伙,变成了小有名气的烹饪“技术能手”。工作时憨厚、朴实,肯吃苦,以良好的做人、做事口碑得到领导和同事的肯定和赞赏。由于他精于厨艺技术研究,多次在饮食服务中心技能比武中取得好成绩。

“勤奋好学”是大家对他的点评。刚入职的时候,仅仅只是跟在师傅后面,让干啥就干啥的小跟班。面对师傅教导,他充满激情,除了在工作中积极向前辈们请教外,还利用下班或空余休息间隙积极练习烹饪。在练习实际操作之外,他还积极学习理论烹饪知识,利用一切可利用的资源,如上网查菜谱,工资不够就去书店蹭书看,办公室每季定的中国烹饪报刊也是他目标,定期到办公室阅读。通过不懈的努力和学习,周忠兵很快通过了厨师技能考试,在集团及中心技术能手比赛中多次取得优异成绩,并被提升为餐厅代理厨师长,成为厨房的一大主力,烧出的菜肴也深受师生喜欢。

在新校区启动初期,厨房内能使用的设备只有炉灶和蒸箱,其他的厨房设备都未能正常使用。对大锅菜来说,汽锅的使用,菜肴的焯水,是非常重要的设备和加工环节,直接影响着出菜的速度和菜肴的口味。为了能在正常时间内供菜,作为餐厅主厨,他自愿提前上班,留下加班,每天比别人提前到冻品库领取厨房物资,提前加工,然后等其他厨师上班一起烧制菜肴,下班后再留下做下一餐的供餐准备。在炎热的夏天,他既要忍受厨房几十度的高温,也要忍受冻品库零下十几度的低温。经常一天要经历几次夏天和冬天的轮回。在厨房一站就是几个小时,挥汗如雨,有时经常忙的水都喝不上,在冷库牙齿冻的咯咯响的时候,他还是一个人独自搬运和整理冻品。当同事提出替换时,他总是笑笑说,年轻人怕啥,睡一觉所有的力气都回来了。

在餐厅,他总是最先到,最后走,每说到此,他总说不放心,这是工作。儿子入幼儿园报名时,因为当时有重要接待任务忙了几天而忘记报名,导致没有好的学校就读名额孩子只能留在家中就读,妻子经常说,作为一个厨师的妻子,在来看望时却很少吃到一口热饭。

除了自己肯学、肯苦、肯干,他还肯帮助别人。看到同事搬东西吃力时,准会上前搭把手帮忙搬;当同事家中有事临时请假餐厅缺人的时候,他总是二话不说自己顶上工作。2014年,当得知同事中有孩子得了白血病缺钱看病时,他主动捐助。




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