中国教育后勤协会
 

广泛征求意见 力争后勤服务再上新水平

日期:2016年01月16日  来源:沙洲职业工学院后勤服务中心  阅读:

1月14日,历时十天的沙洲职业工学院2015年度后勤服务质量满意度问卷调查工作全部结束。此次调查由院由伙管会、楼管会、学管会成员牵头开展,共发放问卷220份,回收有效问卷180份。

此次问卷调查表是根据沙工后勤服务中心的工作职责范围设计,问卷涵盖了后勤各个管理部的工作职责,调查范围涉及师生关注的饮食服务、学生公寓管理、物业服务、水电维修服务、医疗服务等五大类十五个方面,并将师生满意度分为四级,即很满意、满意、基本满意、不满意,最终按照师生的综合评议分值情况计算出师生满意度。


通过调查表明,师生们对后勤服务中心的工作给予了基本肯定,对后勤服务质量表示满意。统计结果显示:中心各管理部门的满意率均超过90%。中心也高度重视调查表上反映出来的问题,在向各管理部通报有关情况的基础上,要求各部门采取有力措施、积极整改,进一步规范操作程序,加强检查,增强服务意识,转变工作作风,提高服务质量,力争2016工作再上新台阶。


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