2月21日下午，江苏科技大学公寓中心在梦溪校区后勤楼三楼会议室召开服务质量提升专项会议。后勤集团党委书记徐晶、公寓中心主任杭坚、梦溪校区全体宿舍楼主管以上人员参加会议。会议由后勤集团党委书记徐晶主持。
会上，徐晶书记首先向大家阐述了后勤集团2023年的主要工作思路，强调梦溪校区后勤服务质量提升是今年后勤集团重点工作之一。围绕后勤服务“提质增效”，他为大家深入剖析了在学生宿舍管理服务过程中产生学生不满意的原因，如问题解决不及时、信息沟通不畅通、服务人员自身因素等，并且结合实际案例为大家生动讲解了解决问题的思路和方法。
接下来，参会人员围绕学生宿舍管理服务工作进行了交流。在认真听取了各位主管人员的发言后，徐晶书记针对大家提出的疑惑和难题，逐一进行了耐心细致的指导，并就下一步提升学生宿舍管理服务质量提出了四点要求：一是要牢固树立办师生满意后勤的宗旨，切实提升服务质量和效率；二是要将体察、体会、体谅的“三体”工作理念和方法运用到实际工作中，改善工作作风和工作方法；三是要拓展服务的广度和深度，增强学生满意程度；四是要全力保障宿舍安全，维护宿舍稳定。
最后，杭坚主任介绍了公寓中心今年的总体工作思路，并就具体工作事宜与大家进行了讨论。他要求每位宿管人员对待师生要尊重为本，加强交流，增进理解，同时要不断提升自身综合素质，用心工作，动情服务，大家一起努力创造“安全、文明、和谐、温馨”的公寓环境，真真实实地提供“学校满意、家长放心”的后勤宿舍管理服务，为学校高质量发展添砖加瓦。
江苏科技大学后勤集团公寓中心：姜华
