在2021年11月中南大学后勤保障部组织召开的“服务育人”年度述职工作中，学生宿舍管理中心南校区宿管站荣获“服务育人示范岗”。一年来，他们实干笃行、多措并举，以“五个一”持续践行服务育人，努力提升示范成效。
织密一张安全网，筑牢辖区安全防线
南校区宿管站共管辖46栋学生宿舍，服务2.6万多名学生，保障学生安全是学生宿舍管理工作的重中之重，也是开展服务育人工作的前提。一方面，他们积极推动质量安全管理网格化。通过落实区域定格、网格定人、人员定责，从面到线、从线到点，确保质量安全工作有效运转；另一方面，坚持贯彻“常态化”安全检查，做到每日巡查、全面覆盖、重点突出，狠抓防疫、消防等重要安全管理项目，严抓日常安全管理，落实责任到人制度。
下好一盘育人棋，练就服务育人本领
南校区宿管站坚持将育人工作贯穿全员、全方位、全过程，下好“育人”棋。他们组织动员站内所有员工摸排床位、精准筹划上万名学生住宿安排；落实学生宿舍精细化管理，5名管理人员人均管辖10栋楼，每天穿行于学生宿舍各楼层，检查、报修、协调、反馈宿舍楼栋情况，耐心与学生沟通，让学生住得舒心；及时跟进解决学生提出的应急问题，用爱心和责任心赢得学生的理解和支持。
培养一批“护巢人”，辛勤浇灌育人之花
为了扩大育人影响，南校区宿管站通过“传帮带”模式，以优带新，充分发挥优秀值班员的示范作用，着力培养一批“护巢人”。首届全国高校“感动公寓人物”李雄姿、把值班室变成“谈心室”“调解室”的陆淑香、被学生围着唱“世上只有妈妈好”的黎小平、与学生情同姐妹的周元被评为学生宿舍管理中心首届“最美宿管阿姨”，她们不仅认真细致做好本职工作，还到其他楼栋传授自己多年积累的服务经验和工作方法。她们分享自己的工作笔记、与新员工沟通服务技巧，有效提升宿管服务水平。
传授一些小技能，照亮寝室生活之美
为了丰富学生的寝室文化生活，南校区宿管站于2021年11月开展题为“纳藏美好·悦享生活”的收纳小课堂，邀请专业收纳整理师现场展示如何规划整理、巧用空间。通过形式多样、内容丰富的“宿管小课堂”，加强与学生的互动，培养学生动手能力。2021年12月，积极组织学生参与寝室文化节之“我的宿舍我做主”书画比赛，并将优秀作品装裱后悬挂在学生宿舍公共区域，营造宿舍文化氛围，较好发挥以美动人、以文化人、环境育人的目的。
收获一批感谢信，初显服务育人成效
通过持续践行服务育人，南校区宿管站不到一年的时间收到感谢信35封、锦旗2面。升华学生公寓32栋的阿里米热·阿布来提来信对黄宜清和张明英夫妇表示感谢：“如春雨润物无声，如春风吹佛万象，叔叔阿姨的关爱给32栋每一位同学内心留下了深深的爱。”机电工程学院的肖灿城在感谢信中对升华学生公寓2栋值班员张根山致以谢意：“从张叔叔身上，我看到了平凡人的辛勤敬业和无私奉献，也看到了后勤人员与学生间亦师亦友的关系。从他们身上学到一些在课堂上学不到的精神和品质。”
南校区宿管站在平凡的工作中用心服务，汇聚育人力量，期待开出一朵朵美丽的“育人之花”。
后勤保障部 陈鹏 宋姣
