为全面检验部门各岗位技能水平与实操能力，激励员工努力提升自身专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，达到不断提高综合服务水平的目的，浙江海洋大学公共事务服务中心宿舍服务部将服务提升与岗位练兵紧密结合，于8月10日至12日分别在新城、定海两校区开展员工技能大比武。全体公寓管理员和保洁员参加了本次比武。中心宿舍服务部主任方雷、副主任方苏毅、绿城物业项目经理刘燕凤、南都物业项目经理黄芬及部门办公室人员参与评审。
本次公寓管理员技能比武分为“认人大比拼”、“应知应会测试”及“宿舍巡查”三个环节。“认人大比拼”考查宿管员对本楼住宿学生的熟悉程度，提高公寓安全管理意识。“应知应会”测试内容涉及宿管员岗位职责、突发事件应急处理能力、消防安全知识技能等，全方位考核了宿管员的职业素养和服务技能。“宿舍巡查”环节则安排宿管员到指定的楼宇和楼层进行巡查，将巡查发现的情况逐一记录在考查表中，从而考核宿管员的业务能力。比武现场，全体管理员全神贯注，沉着应试，较出色地完成各项考核。
保洁员技能比武主要检验保洁员在日常工作中的礼仪礼节、仪容仪表及工作规范情况。比武要求全体参赛保洁员在规定时间内完成规定区域的保洁任务，由部门办公室人员组成评委组，对照进行打分。比赛中，保洁员们秉持“一尘不染，全面无死角”的标准，不怕脏，不怕累，争分夺秒，各显其能，呈现出一派你追我赶、热火朝天的竞赛场景。评委组全程观摩评分，不放过一个细节，分别从操作流程、操作规范、清洁效果、比赛时间等方面进行评分。
此次技能比武不仅促进了员工间交流和学习，也发现了各自工作中的差距和不足，为业务能力的提升指明了方向，并营造了“学本领，练技能”的浓厚氛围。在今后的工作中，中心将继续以提高服务意识、规范服务流程为目标，勤练内功，夯实基础，尽心尽力为师生生活、学习提供有温度有质量的服务保障。
